Medierea, soluția eficientă

 Medierea, o justiție privată avantajoasă?

Medierea reprezintă o modalitate modernă și eficientă de soluționare a litigiilor dintre persoane fizice sau juridice pe cale amiabilă, cu ajutorul unei terțe persoane specializate în calitate de mediator, în condiții de neutralitate, imparțialitate, echidistanță și confidențialitate, având liberul consimțământ al părților pentru desfăsurarea întregului proces de mediere.

Medierea este un proces structurat, compus din ședințe de mediere, ce are loc într-un cadru neutru și confidențial, în biroul mediatorului, din inițiativa/la solicitarea tuturor părților din litigiu, sau doar a unei părți. Părțile din conflict sunt cele care decid dacă își vor soluționa conflictul/litigiul/disputa dintre ele prin mediere, la un mediator ales sau acceptat de comun acord.

Pot face obiectul unui proces de mediere conflictele ce au ca obiect drepturi de care părțile pot dispune în mod liber, prin negociere, prin convenții sau alte forme prevăzute de lege. Negocierea unei soluții într-o problema este scopul de facto al medierii. Așadar medierea poate fi folosită în numeroase conflicte sau litigii. Printre acestea enumerăm litigii izvorâte din raporturi civile, raporturi comerciale, raporturi familiale, raporturi penale (se pot media cazurile penale în care retragerea plângerii prealabile sau/și împăcarea părților înlătură răspunderea penală), conflictele școlare, conflictele de malpraxis, conflictele izvorâte din raporturi de asigurare, conflictele de muncă, litigii din materia protecției consumatorului, litigii din domeniul proprietății intelectuale.

În instanță, părțile aduc litigiul în fața judecătorului și acesta în baza unor criterii, rațiuni și legi obiective, având susținerile și probele avocaților, judecă cauza, dând dreptate uneia dintre părți. O parte iese perdantă și alta câștiga. Cu toate acestea și partea care câștiga, iese perdantă intr-o bună masură daca ne gandim la timpul, stresul și banii care le-a plătit cu acel proces. Este bineștiut faptul că o Hotărâre Judecătorească nu mulțumește pe deplin nici una din părțile procesului judiciar, costurile finale fiind de cele mai multe ori neprevăzut de mari.

 

  Procesul de mediere este total diferit de procesul judiciar.

În cadrul medierii părțile își soluționează disputa cu ajutorul mediatorului, generând și analizând împreună o solutie reciropc convenabilă, avatanjoasă și satisfăcătoare pe cât posibil. Procesul de mediere se desfășoară pe un fond de interese și nevoi, luându-se în considerație toate elementele incidente în situația dată - neînțelegeri, emoții, sentimente, diverse rațiuni de acțiune a fiecărei persoane din conflict. Cu toate acestea, chiar daca backgroundul medierii este unul de interese și nevoi, în ședințele de mediere se respectă întrutocmai drepturile și libertățile fiecărei părți. Interesele și nevoile sunt ghidate de principiile respectării drepturilor fiecărei părți implicate în proces. Fără respectarea acestor drepturi nu se poate vorbi de un proces de mediere corect, onest, legitim și legal. Procesul de mediere are în vedere drepturile fiecărei persoane din conflict, însă negocierea soluțiilor posibile la situația dată este focusată pe nevoile, interesele și scopurile persoanelor. În mod mai concret, conflictul este analizat de mediator cu implicarea activă și efectivă a tuturor persoanelor aflate în conflict. Analiza conflictului este vitală rezultatului medierii, analiza constând în discutarea cauzelor conflictului, istoricului conflictului, percepției conflictului de către fiecare parte, solutiilor posibile.

Analiza conflictului implică deasemeni analiza intereselor și nevoilor părților deoarece acestea au fost în mare măsură cauze sau factori determinanți ai conflictului, pe lângă alți factori de ordin subiectiv ori obiectiv. In mediere solutia discutată, analizată și agreată este de tip câștig-câștig (WIN WIN), ambele părti câștigă și rămân mulțumite, deoarece interesele și nevoile lor in problema dată au fost împlinite într-o măsură mulțumitoare și satisfăcătoare.

Medierea este o justiție privată avantajoasă deoarece persoanele ajung la o înțelegere în cadrul confidențial și neutru al unui Birou de Mediator. Este o justiție, o dreptate - o echitate făcută pe fondul intereselor și nevoilor părților, o dreptate bilaterală, ambele părți ale conflictului rămânând mulțumite în urma soluției pe care împreună cu mediatorul au găsit-o, analizat-o și agreat-o.

În procesul de mediere, mediatorul reconsolidează comunicarea dintre părți, creaza punți de legătură, de dialog între ele, și prin comunicare, negociere și deschidere spre un dialog constructiv focusat pe soluții la conflict, se ajunge la o ultimă soluție a parților, o înțelegere reciproc mulțumitoare și satisfăcătoare pentru fiecare parte.